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guide pour bien démarrer sur twitter : les premiers pas sur ce réseau social

Pour bien démarrer sur twitter, allez sur cette page http://twitter.com/welcome qu’a créée twitter pour guider ses utilisateurs pas à pas quand ils débutent.

tweet

Chaque court message, un tweet, publié est limité à 140 caractères

Initialement, Twitter pouvait être utilisé par l’intermédiaire des SMS. Ceux-ci étant limités à 160 caractères, Twitter prend cette limite et conserve 20 caractères pour ajouter son nom d’utilisateur.

retweet (RT)

Il existe deux manières de « retweeter » :
– soit comme initialement en copiant/collant intégralement le tweet lu en le précédant de la mention « RT @Bob »
– soit comme depuis fin 2009 en le « retweetant » via le bouton « retweeter » qui existe sous chaque tweet. Le RT (ReTweet) s’affiche alors dans la timeline de nos propres abonnés tel qu’on l’a vu soi-même, avec l’avatar de l’auteur d’origine
Cette 2e méthode de RT n’existe pas si le compte de l’utilisateur que l’on veut ReTweeter est protégé.

abonnements = following

Après s’être connecté à Twitter en tant que membre inscrit, on accède aux tweets (mini-messages) en fil postés par ses propres abonnements, c’est-à-dire par les comptes d’utilisateurs que l’on a choisi de « suivre ».
Si l’utilisateur @Alice « suit » l’utilisateur @Bob, on dit qu’Alice est une abonnée de Bob et que Bob est un abonnement d’Alice.

abonnés = followers

un follower est appelé « abonné » dans la version française de Twitter

Twitter est un réseau social asymétrique, c’est-à-dire n’engageant pas de réciprocité contrairement à facebook (jusqu’à ce que facebook mette en place les « abonnements » à un profil).

Fil d’actualité = timeline

Le fil d’actualité, ou « timeline » en anglais (abrégé « TL »), est la page principale sur laquelle apparaissent les tweets des comptes auxquels l’utilisateur s’est abonné.

@mentions

Un nom précédé d’arobase « @ » est un lien vers le compte Twitter de l’utilisateur de ce nom (qui permet de voir tous ses tweets, sauf s’ils sont protégés).

Chaque utilisateur peut consulter les mentions qu’il a reçues dans l’onglet « @ Connect ».

Si un tweet débute par une mention, seuls les followers suivant aussi le compte mentionné (et le compte qui a envoyé le tweet) verront le tweet dans leur fil d’actualité (par exemple @Eve rédige un tweet en commençant par @Bob, donc parmi les followers de @Eve, seuls ceux qui suivent également @Bob liront le tweet depuis leur fil d’actualité).

#hashtags – #motclic – #motdièse

Un mot précédé du signe « # » (croisillon) est un hashtag.

En France, la commission générale de terminologie et de néologie a proposé en janvier 2013 le terme « mot-dièse ».

C’est un sujet ou mot-clé attribué au message.
Twitter peut afficher tous les tweets comportant un hashtag précis

trending topics

classement des mots ou bien des hashtags du moment les plus utilisés (désormais disponibles pour les tweets rédigés en français)

DM = Direct Message
RT = ReTweet
MT= modified tweet

nétiquette

Il est d’usage d’écrire « via @bob » à la fin d’un tweet pour indiquer la source d’une information quand on modifié la syntaxe de ce message.

Source du texte ci-dessus : article Wikipedia sur twitter.

Power Point de conseils sur l’utilisation (productive) des réseaux sociaux par les entreprises (PME)

les comptes twitter officiels que l’entreprise twitter utilise pour communiquer : news, assistance, safety

http://twitter.com/twitter
Your official source for news, updates and tips from Twitter, Inc.

http://blog.twitter.com

. http://twitter.com/twitter_fr
Bienvenue au compte officiel de Twitter en France !
Pour plus d’infos rendez-vous sur http://blog.fr.twitter.com !

http://twitter.com/Assistance
Informations et mises à jour de l’assistance Twitter francophone. Nous ne pouvons aider à la récupération de noms d’utilisateur.

http://support.twitter.com

http://twitter.com/safety
Twitter’s Trust and Safety Updates!

http://help.twitter.com/forums/10711/entries/76036

Pourquoi avoir plusieurs comptes twitter plutôt qu’un seul et comment les gérer

Lors d’une discussion avec Pierre Ammeloot sur twitter (que j’ai eu la chance de rencontrer à Web in Alps 2012), celui-ci m’a demandé pourquoi j’avais plusieurs comptes twitter.

La réponse est que j’ai eu une révélation en lisant le livre The Long Tail* de Chris Anderson (ancien rédacteur en chef du magazine Wired)

*traduit en français par « La Longue Traîne » et sous-titré « Why the Future of Business is Selling Less of More »

Voici ce qu’en dit Wikipedia :

L’expression « longue traîne » (de l’anglais long tail, expression parfois traduite par « longue queue ») décrit une partie du marché des entreprises telles qu’Amazon qui vendent de nombreux produits, chacun en petite quantité.

long-tail-1

Je vous invite à lire le livre pour comprendre pourquoi il est mieux d’avoir plusieurs comptes twitter (1 par passion) plutôt qu’un seul (si vous souhaitez accumuler les followers).
En gros Amazon vend plus d’articles à l’unité que de hits. Et tous vos amis ne partagent pas toutes vos passion (sport à la télé, télé-réalité, politique…).
La même explication vaut pour les listes d’amis sur facebook.

Quels outils pour tweeter sur plusieurs comptes ?

– appli tweetdeck dans Google Chrome

– appli UberSocial Pro sur Android ou l’appli twitter pour Android officielle.

– j’ai testé HootSuite à ses débuts mais je n’ai pas aimé. J’ai retesté récemment et ça ne me plait toujours pas, l’interface me parait fouillie par rapport à celle de TweetDeck qui est claire.
Tweetdeck a d’ailleurs été racheté par Twitter Inc.

Quelle organisation ?

– 1 à 2 heures de travail par jour (le soir ou le week-end, en dehors des horaires de bureau)

– lire tous les tweets de certains comptes mais pas tous mes comptes

– recevoir les mentions par email et toutes les lire, essayer de répondre aux plus de mentions possibles

– utiliser certains outils (FriendOrFollow, JustUnfollow, SocialOomph, twitterFeed…) pour automatiser certaines tâches répétitives

Quelle stratégie ?

– tweeter sur ce qui me fait plaisir

– tweeter « en direct », par exemple live-tweets de matchs de foot, de matchs de rugby, d’émissions de télé…

– être franc, tweeter la vérité, essayer d’avoir des scoops ou des analyses pertinentes

Quels résultats ?

twitter.com/payre 1386 followers
twitter.com/38grenoble 1700 followers
twitter.com/jobsgrenoble 235 followers
twitter.com/Windows8fr 400 followers
twitter.com/AndroidConseil 800 followers
twitter.com/AndroidGrenoble 86 followers
twitter.com/AndroidTVfr 18 followers
twitter.com/fanJeanG 3160 followers
PAYS
twitter.com/etats_unis 133 followers
twitter.com/japonmanga 7 followers
twitter.com/ChineChina 9 followers
twitter.com/MoyenOrient 50 followers
twitter.com/voyageTurquie 30 followers
SPORT
twitter.com/supporterGF38 1600 followers
twitter.com/actu_des_bleus 7770 followers
twitter.com/rugby_france 27 700 followers
AUTRES
twitter.com/InnsbruckTirol 17 followers
twitter.com/tweletravail 8 followers
twitter.com/dreamtweaver 0 follower
twitter.com/MontagneMag 6 followers
HUMOUR
twitter.com/lulzTweetsFr 1 follower

Les secrets pour avoir autant de followers ?

– voir chapitre « Quelle stratégie ? »

– être sur twitter depuis 2008-2009

– tweeter régulièrement

– répondre aux mentions

– être honnête et dire la vérité (qui n’est pas souvent dite sur les « mainstream medias » hors Internet : télévision, presse écrite, radio… Ou par exemple twitter les résultats de l’élection présidentielle en avance sur twitter)

– aller « aux sources » de l’information (directement sur les comptes twitter des personnalités ou des institutions) et ne pas passer par les intermédiaires que sont les journalistes

bloggers are at the gates

les meilleurs outils pour gagner du temps dans la gestion de comptes twitter en automatisant des tâches

Le billet ci-dessous est la suite de l’article « Pourquoi avoir plusieurs comptes twitter plutôt qu’un seul et comment les gérer ? ».
Les questions ci-dessous sont toujours de Pierre Ammeloot.

Outils utilisés pour automatiser certaines tâches répétitives :

– twitterFeed

– FriendOrFollow

– JustUnfollow

– SocialOomph

– FollowerWonk

à quoi ils me servent, comment je les utilise :

twitterFeed
permet de récupèrer un flux RSS (de blog par exemple) et de le publier automatiquement sur twitter

JustUnfollow
Ce site me permet de
. follow les personnes qui followent mes comptes
. unfollow les personnes qui m’unfollowent

SocialOomph
Ce site me permettait d’automatiser les follow-back (il semble que cette fonction ait été interdite récemment par Twitter et ai donc disparu).
Ce site permet aussi d’envoyer des DM de bienvenue automatiquement.

FollowerWonk
Ce site me permet de faire des recherches « massives » sur twitter. Par exemple faire des recherches parmi les biographies twitter ou les localisations.

FriendOrFollow
Ce site me permet de créer des tableaux Excel énormes sur les followers d’un compte.

Taux de faux followers parmi mes comptes twitter

twitter.com/payre 800 followers 3% de fake followers
twitter.com/38grenoble 1000 followers 79% de followers actifs 2% de fake followers
twitter.com/jobsgrenoble 120 followers 8% de fake followers
twitter.com/Windows8fr 400 followers 18% de fake followers
twitter.com/AndroidConseil 800 followers 9% de fake followers
twitter.com/AndroidGrenoble 24 followers 0% de fake followers
twitter.com/AndroidTVfr 6 followers 0% de fake followers
twitter.com/fanJeanGuisnel 3160 followers 15% de fake followers
PAYS
twitter.com/etats_unis 120 followers 35% de fake followers (je pense moins)
twitter.com/japonmanga 7 followers 0% de fake followers
twitter.com/ChineChina 9 followers 78% de followers actifs 0% de fake followers
twitter.com/MoyenOrient 50 followers 11% de fake followers
twitter.com/voyageTurquie 30 followers 16% de fake followers
SPORT
twitter.com/supporterGF38 1300 followers 12% de fake followers
twitter.com/actu_des_bleus 6800 followers 24% de fake followers
twitter.com/rugby_france 22 000 followers 19% de fake followers
AUTRES
twitter.com/InnsbruckTirol 17 followers 0% de fake followers
twitter.com/tweletravail
twitter.com/dreamtweaver
twitter.com/MontagneMag
HUMOUR
twitter.com/lulzTweetsFr

As-tu des statistiques dédoublonnées sur l’ensemble de tes comptes ? (si une personne te follow sur 3 comptes elle n’est comptée qu’une seule fois)
Réponse : Je n’ai pas de statistiques sur les doublons mais je pense que les doublons sont très faibles car les sujets de mes comptes twitter sont très différents.

Question : Fais-tu du ménage dans tes followers ?
Réponse :
Non : je ne supprime pas les fake followers (car j’en ai très peu, voir tableau).
Oui : la seule chose que je fais c’est que j’unfollowe les personnes qui m’unfollowent grâce à JustUnfollow.

se repérer sur twitter

(1)
Vos différentes vues :
– L' »Accueil » affiche votre “fil » (timeline ou flux) : les derniers tweets des personnes que vous suivez.
– « @Connecter » montre qui a interagi avec vous (Mentions (replies), ReTweets (RT))
– Sur « #Découvrir » d’autres tweets qui vont vous intéresser.
– Mol = vos tweets

(2)
Chercher quelqu’un
La barre de recherche figure sur toutes les pages de Twitter.
Elle permet de trouver quelqu’un en tapant un nom ou de suivre un sujet en saisissant un #hashtag. Le moteur classe ses réponses par Personnes. Photos…

(3)
Direct Messages (DM)
L’enveloppe donne accès à votre messagerie privée : les messages ne s’affichent sur aucun fil Twitter. C’est ici que vous pouvez les lire et en envoyer… uniquement aux personnes qui vous suivent.

(4)
Rédiger un tweet
L’icône de la plume est partout.
Cliquez dessus pour rédiger votre tweet en moins de 140 caractères.
En même temps que vous tapez, Twitter indique le nombre de caractères restants.

Twitter

(5)
Tout savoir sur un tweet
Vous ne comprenez pas tout d’un tweet ? Cliquez sur Ouvrir ou Voir le résumé (sous le
tweet) ou encore Détails : vous obtiendrez plus d’infos (conversation complète, nombre de retweets..,).

(6)
un tweet que vous avez ReTweeté

À quoi sert le retweet ?
A partager avec ceux qui vous suivent sur Twitter un tweet qui vous a marqué d’une autre personne

Dans votre liste de tweets, vos retweets sont frappés d’un coin vert.

(7)
Suggestions
A partir de vos tweets, de vos derniers abonnements à des fils Twitter, des retweets des personnes que vous suivez… twitter va vous proposer de suivre d’autres comptes.
Cliquez sur les noms pour en savoir plus.

(8)
Tendances ou « Trending Topics » (TT)

Les sujets qui font le buzz sur Twitter se mettent à jour automatiquement dans la rubrique Tendances.
Pour affiner votre veille, cliquez sur Modifier : n’apparaitront que les buzz d’un pays, voire d’une ville (une dizaine de grandes villes en France).

Source : magazine 01net du 5 décembre 2013

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guide (Power Point) pour bien démarrer sur twitter par Fabienne Combier
de l’usage des @mentions et de leur visibilité par tous ou pas sur twitter.